Политика за бисквитки

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Какво са бисквитки?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон), когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да "помни" информация за вашето посещение и предпочитания.

Как работят бисквитките?

Когато посетите уебсайт, той може да постави бисквитки на вашето устройство. При следващите посещения уебсайтът чете тези бисквитки, за да подобри вашето изживяване.

2. Защо използваме бисквитки?

qandira използва бисквитки за подобряване на функционалността на уебсайта и осигуряване на по-добро потребителско изживяване.

📊 Анализи и статистика

Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта, за да го подобрим непрекъснато.

⚙️ Функционалност

Запазват вашите предпочитания и настройки за по-удобно използване на сайта.

🛒 Пазарска кошница

Запомнят продуктите, които сте добавили в кошницата си по време на посещението.

🔒 Сигурност

Осигуряват защита срещу измами и неоторизиран достъп.

3. Видове бисквитки

4. Трети страни

Използваме услуги на трети страни, които могат да поставят собствени бисквитки:

🔍 Google Analytics

Анализ на посещенията и поведението на потребителите

Политика за поверителност на Google

💳 Плащания

Бисквитки за обработка на плащания и борба с измамите

Stripe, PayPal и банкови партньори

📧 Email маркетинг

Проследяване на имейл кампании и ефективност

MailChimp, GetResponse

💬 Чат подкрепа

Живи разговори за клиентска поддръжка

Zendesk Chat

5. Управление на бисквитките

5.1. Настройки на браузъра

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Ето как да го направите в различните браузъри:

Google Chrome

  1. 1. Отворете Chrome
  2. 2. Кликнете на трите точки → Настройки
  3. 3. Поверителност и сигурност → Бисквитки
  4. 4. Изберете желаните настройки

Mozilla Firefox

  1. 1. Отворете Firefox
  2. 2. Меню → Настройки
  3. 3. Поверителност и сигурност
  4. 4. Управление на бисквитките

Safari

  1. 1. Отворете Safari
  2. 2. Safari → Предпочитания
  3. 3. Поверителност
  4. 4. Блокиране на проследяване

Microsoft Edge

  1. 1. Отворете Edge
  2. 2. Меню → Настройки
  3. 3. Разрешения за сайтове
  4. 4. Бисквитки и данни

⚠️ Важна забележка

Ако изключите всички бисквитки, някои функции на уебсайта може да не работят правилно. Препоръчваме да разрешите поне задължителните бисквитки.

5.2. Изтриване на съществуващи бисквитки

За да изтриете бисквитки, които вече са съхранени на вашето устройство:

  • Отворете настройките на вашия браузър
  • Намерете секцията за поверителност или история
  • Изберете "Изчистване на данните за разглеждане"
  • Поставете отметка в "Бисквитки и други данни за сайтове"
  • Кликнете "Изчистване"

6. Мобилни устройства

На мобилни устройства можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра или приложението:

📱 iOS (iPhone/iPad)

Настройки → Safari → Поверителност и сигурност → Блокиране на всички бисквитки

🤖 Android

Отворете Chrome → Настройки → Настройки на сайтове → Бисквитки

7. Актуализации на политиката

Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в нашите практики или правната рамка. Препоръчваме ви да я проверявате редовно.

Уведомления за промени: При значителни промени ще ви уведомим чрез банер на уебсайта или email уведомление.

8. Контакт

Ако имате въпроси относно нашата политика за бисквитки, можете да се свържете с нас:

qandira ЕOOD

ул. Витоша 142

1000 София, България

Email: [email protected]

Телефон: +359 2 876 5432

Работно време: Пн-Пт 9:00-18:00